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In questo video, dal titolo “The Power of Words” (Il potere delle parole) un vecchio cieco chiede l’elemosina con questo messaggio: SONO CIECO, PER FAVORE AIUTATEMI. Semplice, diretto, autentico. Ma è efficace? I passanti non si fermano e gli lasciano pochi centesimi. Ad un certo punto passa donna, sicuramente esperta di marketing aziendale, che prende il cartone del povero uomo e scrive un messaggio diverso. Da quel momento in poi tutti i passanti si fermano e gli lasciano qualche soldo, a fine giornata l’uomo ha guadagnato quello che in genere guadagna in un mese. Cosa ha scritto la signora sul cartello? Guardate il video e lo saprete.  La donna ha offerto all’uomo qualcosa che ha molto più valore dell’elemosina, come scriveva Confucio: “Dai un pesce a un uomo e lo nutrirai per un giorno; insegnagli a pescare e lo nutrirai per tutta la vita“.

In quanti modi possiamo dire la stessa cosa? Cosa muove le persone ad agire? Quali sono le migliori tecniche di comunicazione per ottenere i risultati che desideriamo? Sono domande che ci possiamo porre sia nella vita che nel lavoro. Il marketing e la comunicazione hanno poi un unico scopo finale: raggiungere l’obiettivo. Spesso non si ottengono i risultati attesi perché si comunica in maniera errata, senza tener conto dei bisogni delle persone che ricevono la nostra comunicazione, senza coinvolgerli direttamente, senza farli diventare parte di quello che stiamo vivendo.
Questo video ne è un esempio.

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